Conditions d'utilisation

Bienvenue sur le site web de WiTaxi. En utilisant nos services, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à une réservation ou d’utiliser nos services de transport.

1. Services fournis

WiTaxi propose des services de transport privé, y compris des transferts aéroport, des trajets professionnels, des visites touristiques, et d’autres services personnalisés. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à respecter nos engagements de sécurité, ponctualité, et confort.

2. Réservation et confirmation


Pour réserver un transport, vous devez soumettre une demande de devis via notre site web ou en contactant notre service client. Notez bien qu’il faut nous fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation.

3. Responsabilités du client


Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la réservation. Toute erreur concernant l’adresse de départ, d’arrivée, ou d’autres détails essentiels doit être signalée immédiatement à WiTaxi.

4. Tarifs et paiement


Les tarifs sont fixés en fonction du type de service, de la distance, et de la durée du trajet. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement ou tout autre mode de paiement accepté par WiTaxi. Le paiement doit être effectué avant ou après le service, selon les conditions spécifiques de la réservation.

5. Annulations et modifications


Les annulations ou modifications de réservation doivent être effectuées dans un délai spécifique, généralement 24 heures avant le trajet prévu, afin d’éviter des frais supplémentaires. En cas d’annulation tardive, des frais peuvent s’appliquer.

6. Comportement et conduite du client


Les clients doivent se comporter de manière respectueuse et suivre les instructions du chauffeur pendant le trajet. Toute conduite inappropriée, comme des comportements violents ou perturbateurs, pourra entraîner l’annulation du service sans remboursement.

7. Limitations de responsabilité


WiTaxi ne peut être tenu responsable des retards ou incidents dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves, ou des fermetures de routes imprévues.

8. Modifications des conditions


WiTaxi se réserve le droit de modifier ou d’actualiser ses conditions d’utilisation à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour être informé des mises à jour. 9. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans le pays où WiTaxi opère. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux compétents.